Política de Devoluciones y Reembolsos
Policlinica Fisioesport
1. Información general
La presente Política de Devoluciones regula las condiciones aplicables a los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web:
🌐 https://policlinicafisioesport.es
Policlinica Fisioesport
Dirección: para completar
CIF/NIF: para completar
Registro sanitario: para completar
📧 [email protected]
📞 Teléfono: para completar
2. Servicios sanitarios
Los servicios médicos, fisioterapéuticos o sanitarios no admiten devolución una vez realizados.
Esto incluye:
- sesiones de fisioterapia
- tratamientos clínicos
- consultas médicas
- evaluaciones sanitarias
3. Cancelación de citas
El paciente podrá cancelar una cita:
- dentro del plazo establecido por la clínica (para completar)
Si la cancelación no se realiza con la antelación suficiente, la clínica podrá:
- cobrar la sesión reservada
- retener el importe abonado
4. Reembolsos de servicios
Si el servicio no se ha prestado, el paciente podrá solicitar reembolso.
El reembolso:
- se realizará por el mismo método de pago
- dentro del plazo máximo legal (para completar)
5. Productos sanitarios (si la clínica vende productos)
Si Policlinica Fisioesport comercializa productos:
Para aceptar devoluciones:
- el producto debe estar sin usar
- en su embalaje original
- con precintos intactos
No se aceptarán devoluciones de:
- productos abiertos
- productos personalizados
- productos sanitarios utilizados
Salvo:
✔ producto defectuoso
✔ error en el envío
6. Productos defectuosos
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto:
deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Se podrán solicitar:
- fotografías
- número de pedido
Tras verificación:
✔ reemplazo del producto
✔ o reembolso
7. Procedimiento de devolución
Una vez autorizada la devolución:
- Se indicará la dirección de envío (para completar)
- El cliente deberá enviar el producto correctamente embalado
Salvo error imputable a la clínica, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
8. Contacto
Para cualquier consulta:
📧 [email protected]
🌐 https://policlinicafisioesport.es